Rückerstattungsrichtlinien

1. Stornierung und Rückerstattung

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Eine Rückerstattung ist abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung:

• bis 14 Tage vor Termin: vollständige Rückerstattung möglich

• 13 bis 7 Tage vor Termin: 50 % Rückerstattung

• weniger als 7 Tage vor Termin: keine Rückerstattung möglich

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2. Terminverschiebung

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Eine einmalige Umbuchung auf einen Ersatztermin ist nach Absprache möglich, sofern freie Kapazitäten vorhanden sind.

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3. Absage durch u-nique

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Sollte ein Termin durch U-nique abgesagt werden (z. B. Krankheit oder höhere Gewalt), wird ein Ersatztermin angeboten oder der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

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